ITAMAESTRO :
FICHES TECHNIQUES ITAMAESTRO
: Le logiciel de gestion dédié à la gestion des points de ventes, restauration rapide, chocolatier, boulangerie, etc.. .............................................................................................................
La solution
rapide et intelligente
pour votre point de vente
Prise de commandes et encaissements Commandes
différées Programmes
et cartes de fidélisation Impression
de tickets et factures Gestion
des impayés et clients en compte Gestion
des remises et cadeaux Prise
en compte des délais de livraison Gestion
des produits et des options associées Création
de menus Gestion
des repas employés Dispatch
des commandes par livreur Edition
des feuilles de caisse de fin de journée Récapitulatifs
des commandes et statistiques détaillées des ventes Modularités
disponibles
Commandes comptoir
Commande livraison
Publipostage
Rapatriement & consolidation siège
Carte & programmes de fidélisation
Conquérir et fidéliser une clientèle:
ITAMAESTRO
vous offre une totale maîtrise de la relation clients.
Optimiser son point de vente:
ITAMAESTRO est adaptable
à son utilisateur et à son commerce tant au niveau technologique
qu'au niveau du logiciel qui vous propose différents
modules optionnels.
Augmenter sa productivité:
ITAMAESTRO
vous permet incontestablement de gagner du temps sur
la saisie des commandes grâce à sa facilité d'utilisation
nécessitant qu'une formation minimale du personnel.
Le délai d'attente du client se verra réduit et le client
sera d'autant plus satisfait.
Accompagner et innover:
La société ITAQUE accompagne ses clients
en proposant des services et des solutions adaptées
ainsi qu'une assistance téléphonique et des mises à
jour régulières. Les clients d'ITAQUE bénéficient des
progrès de la société en matière d'innovation et de
développement pour adapter tous les outils aux exigences
des clients et augmenter la rentabilité de l'établissement.
Proposer des solutions intelligentes:
ITAMAESTRO
propose des modules complémentaires judicieux pour une
gestion encore mieux organisée.
Les bornes interactives :
Ce module permet de mieux gérer les heures de pointes. Kitchen
Display :
Ce module se présente sous la forme d'un écran de visualisation
cuisine adapté à l'usage simultané de deux préparateurs.
Les commandes clients sont ainsi attribuées à tour de
rôle ce qui permet d'éviter l'encombrement d'une imprimante
et des tickets de préparation.
Monétique Intégrée :
ITAMAESTRO accepte les
paiements par carte grâce à son module monétique intégré.
Le contrôle de débit :
Ce module est une solution de contrôle de débit complète
et performante avec le partenaire suisse HARTON.
La consolidation au siège :
Cette solution ITAMAESTRO
vous offre une consolidation de toutes les bases de
données vers une base unique au siège.
Intranet collaboratif au siège avec eLink :
Ce module original permet une gestion des documents
et des communications entre le siège et les boutiques
ainsi qu'une gestion des groupes de travail et des projets.
La monétique :
ITAQUE et sa filiale, Euromonétique System, offre des
contrats de services avec horaires étendus, des solutions
sur mesure (fixes et mobiles) ainsi que des solutions
de paiement électronique, allant de la monétique cen
tralisée vers la monétique intégrée.
Les logiciels de gestion des stocks :
Maestro Stocks permet de contrôler les flux de matières
premières, l'état des stocks, suivi achats, suivi fabrication,
fiches techniques, etc.. La gestion de la fabrication :
Maestro permet notamment :
Commande de fabrication des points de ventes Proposition de fabrication basée sur l'analyse de l'historique ventes Plan de fabrication Validation des quantités fabriquées Bon d'emballage éclaté par point de vente Réception des produits dans le point de vente Saisie des invendus & pertes Gestion et suivi du stock de vente Facturation interne, Comptes clients, Règlements Intégration dans la gestion de la production
Modularités
disponibles
Commandes comptoir
Commande livraison
Publipostage
Rapatriement & consolidation siège
Carte & programmes de fidélisation
Une
technologie à la fois simple, puissante et flexible,
pour tous les types d'installation
Prise
de commande et encaissement
Développé en langage Delphi (Borland®),
l'architecture est modulable selon vos besoins et s'adapte
parfaitement à une exploitation monoposte et/ou
multiposte. Quelle que soit votre configuration (batterie
de comptoirs, poste livraison, siège social) Itamaestro
vous assiste intelligemment dans la gestion de votre installation,
du comptoir aux cuisines jusqu'à l'analyse des
données.
Un outil stratégique indispensable
Dans un secteur très concurrentiel
comme la restauration rapide, la gestion des clients
est un atout majeur pour acquérir et conserver
une clientèle fidèle. La maîtrise
de la relation client, le marketing électronique,
le mailing ou l'intégration de services web ne
sont plus des concepts futuristes et deviennent même
incontournables.
SOLUTION OPTIMALE
Devant l'essor du secteur de la restauration rapide,
classique ou livrée, un nombre croissant de points
de vente uniques ou de chaînes de points de vente
choisissent la solution Itamaestro pour gérer
leur activité. Itamaestro est adaptable à
l'utilisateur et à son commerce au niveau technologique
mais également logiciel puisqu'il propose différents
modules optionnels.
CONVIVIALITE ET
PRODUCTIVITE
Le gain de temps au niveau de la saisie des commandes
se traduit par un temps d'attente réduit pour
le client. L'interface utilisateur intuitive permet
une prise en main rapide nécessitant une formation
minimale du personnel.
SUPPORT
ET SATISFACTION CLIENT
Itaque accompagne ses clients une fois le système
en place en proposant des contrats de services et d'assistance
téléphonique adaptés. Les clients
bénéficient des dernières mises
à jour dès qu'elles sont disponibles.
Itaque continue d'innover ; ainsi la société
répond aux besoins de développements complémentaires
spécifiques de façon à adapter
votre outil aux exigences de votre clientèle
et à augmenter la rentabilité de votre
affaire.
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LES DIFFERENTS MODULES
ITAMAESTRO
est disponible sous deux configurations principales:
Module Livraison et Module Vente au Comptoir.
Deux
modules optionnels sont également disponibles : le
Module Publipostage et le Module Consolidation et d'autres modules complémentaires comme Kitchen Display ou les bornes interactives.
Prise
de commande, gestion des livreurs et des livraisons,
de dispatch, de contrôle des caisses et des impayés
en fin de journée, prise de commandes différées. Gestion
des clients en compte, recherche de clients par leur
numéro de téléphone. Gestion
centralisée (mode serveur) des bases de données produits
et prix. Edition de statistiques de ventes et d'activité client.
Comprend les fonctions de prise
de commandes, de gestion des livreurs et des livraisons,
de dispatche, de contrôle de caisse et des impayés
en fin de journée et de commandes différées.
Gestion des clients en compte. Gestion centralisée
(mode serveur) des bases de données produits
et prix.
Edition de statistiques de ventes et d'activité
clients.
Edition
de publipostage à partir de la base de données clients
et en fonction de multiples critères Fonctionnalité
de suivi de mailing
Disponible uniquement avec le module livraison.
Il permet l'édition de listes de publipostage
à partir de la base de données clients
et en fonction de plusieurs critères possibles.
Une fonctionnalité permet également
d'évaluer leurs impacts sur la clientèle.
Gérer
les heures de pointes Possibilité
de changer les prix, produits et la présentation à tout
moment Monétique intégrée pour le paiement lors de la commande
Récapitulatifs
des commandes et statistiques détaillées des ventes ·
calcul des statistiques de produits, clients et CA,
par jour, semaine, mois ou par période définie
Paiements
par carte grâce à son module monétique intégré. Offre de services avec horaires étendus, des solutions sur mesure (fixes et mobiles) ainsi que des solutions de paiement électronique.
Fonctions
complètes de prise de commandes et encaissements compatibles
avec écran de saisie tactile ou non. Gestion
centralisée (mode serveur) des bases de données familles,
articles, menus et prix. Edition
de statistiques de ventes et d'activité clients.
Offre des fonctions de prise
de commandes et encaissements compatibles avec écran
de saisie tactile ou non.
Gestion centralisée (mode serveur) des bases
de données produits et prix.Edition de statistiques
de ventes et d'activité clients.
Disponible en multipostes.
Particulièrement utile
pour les chaînes ou les exploitations multisites,
il permet la récupération des données
statistiques variées pour analyse au siège
central (chiffre d'affaires et volume de ventes par
articles, impayés etc.).
Récupération des données statistiques variées pour
une analyse au siège central (chiffre d'affaire et
volume de ventes par articles, impayés etc.).
Base de données MS SQL
Écran
de visualisation cuisine adapté à l'usage simultané
de deux préparateurs Commandes
clients attribuées a tour de rôle Amélioration de la productivité des opérateurs et réduction du temps d'attente du client
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DÉBIT DE BOISSON
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Ce
module est une solution de contrôle de débit complète
et performante Contrôle
des consommations Calcul
des consommations réelles et théoriques Suivi des P.P.O. (Pertes, Personnel, Offerts)
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GESTION DES STOCKS
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Contrôler
les flux de matières première Résultats
complets de l'état des stocks Gestion
des matières premières Gestion
des fournisseurs Gestion
des achats Élaboration des fiches techniques
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CARTE DE FIDÉLITÉ & PROGRAMMES DE FIDÉLISATION
.....................................
Gestion
de la carte de fidélisation Programmes
de fidélité Consolidation
unité centrale GESTION CONTACTS/PROFILS ETC..
Le
mode Monoposte nécessite une licence serveur/client
(une licence client est fournie d'office avec chaque
licence serveur). L'utilisateur a le choix des modules
: Comptoir ou Livraison (livraison avec
ou sans Publipostage).
Le mode Multiposte nécessite au minimum une
licence serveur/client par site et une licence client
par PC ou TPV connecté au réseau local. Toutes les
options et configurations possibles permettent un
partage des imprimantes.
RESUME DES CARACTERISTIQUES
DU LOGICIEL ITAMAESTRO
(PROGICIEL DÉVELOPPÉ PAR LA SOCIÉTÉ
ITAQUE)
Date de création
1999
Version
4.0 Dernière mise à jour: Septembre 2007
Langues
Français, Anglais, Néerlandais,
autres langues disponibles sur commande.
Langage de développement
Delphi (Borland®)
Descriptif générique
Destiné aux sociétés spécialisées dans la vente de repas à consommer sur place, à emporter ou à livrer (plats et sandwiches), chocolatiers, confiseurs, boulangers, etc..
Fonctionnalités
Prise de commande, commandes différées, recherche de client par leur numéro de téléphone
Gestion des bases articles/famille, clients, employés
Gestion des menus, factures, tarifications, comptes clients
Gestion des livraisons avec dispatch
Statistiques et tableaux de bord
Publipostage
Rapatriement des données vers siège central (connexion Web requise)
Opération en mode monoposte ou réseau avec partage d'imprimantes
Configurations
matériel supportées :
Configuration minimale
PC entrée de gamme
Processeur
minimum 300 MHz
Mémoire RAM minimale : 64 Mo
Windows 98 / NT 4.0 / 2000/XP Pro
Carte réseau (multipostes)
Poste livraison ou comptoir :
- 2 ports séries DB9
- 2 ports USB
- 1 port parallèle
Terminaux Point de Vente
Différents modèles à écran tactile sont actuellement supportés y compris en mode monoposte comme les TPV intégrés PC-POS, Toshiba TEC ST71, 70 et XN-700, IBM, etc.. sous Windows 98, 2000,NT 4.0, XP Pro…
Itamaestro permet également le rapatriement des données en fin de journée d'une caisse enregistreuse classique des modèles CASIO, sharp,…
EXEMPLE
DE CONFIGURATION TYPE
Visualisez un exemple de configuration pour un utilisateur
d'Itamaestro sur un site comportant une activité
de vente au comptoir et une activité de livraison.
...............................................PRODUITS>
FICHES
TECHNIQUES
et ses principales fonctionnalités
Prise de commandes et encaissements
Commandes comptoir
