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Je suis équipé d'un PC avec processeur 300 MHz. Cela suffit-il pour installer le module Livraison ?
La configuration minimale est un Pentium II de 300 MHz pour le module Itamaestro Livraison comme le module Comptoir ainsi que 64 Mo de RAM et jusqu'à 2 ports série, 1 port parallèle et 2 ports USB suivant votre configuration matériel.
M'est-il possible d'envoyer mes données de ventes dans mon logiciel de comptabilité ?
Itamaestro permet l'export de toutes vos données dans un format standard reconnu par la majorité des logiciels de comptabilité.
J'ai plusieurs points de vente en gérance et ai besoin de rapatrier les données chaque soir sur mon PC central. Itamaestro possède t-il cette fonctionnalité ?
Le transfert des données est possible avec Itamaestro. Les informations peuvent être rapatriées par le siège au format texte et exploitées dans un tableur.
On m'a installé Itamaestro Livraison il y a 6 mois, est-il possible de rajouter le module publipostage maintenant ? Quelles peuvent être les conséquences sur mes données ?
Le module Publipostage est associé avec le module Livraison et peut tout à fait être installé indépendamment après le module Livraison sans aucune conséquence sur vos données d'exploitation et vos bases.
J'ai deux postes de saisie Comptoir, suis-je obligé d'avoir deux imprimantes tickets ?
Vous pouvez tout à fait relier et partager une même imprimante entre deux postes de saisie Comptoir.
Etes-vous en mesure de me fournir le matériel et les services nécessaires associés au logiciel ?
ITAQUE se démarque par son offre de solution globale comprenant le logiciel, le matériel et une gamme complète de services associés. Nous nous occupons ainsi de votre système de gestion de prise de commande de bout en bout.
Suis-je obligé d'avoir un poste équipé d'un écran tactile pour utiliser le module Comptoir d'Itamaestro ?
Itamaestro Comptoir peut fonctionner indifféremment par saisie clavier ou par écran tactile. Les utilisateurs actuels ont opté pour l'un ou l'autre des modes de saisie en fonction de leur équipement matériel.
Beaucoup de grandes entreprises parmi mes client m'appellent pour me passer commande pour des réunions prévues quelques jours après. Comment puis-je les gérer avec Itamaestro ?
Itamaestro offre la possibilité de prendre des commandes différées. Elles sont ainsi saisies le jour de la commande et sont éditées et comptabilisées le jour de la livraison.
Itamaestro est amené à évoluer sur le plan fonctionnel. Suis-je obligé de payer une installation par vos soins à chaque nouvelle version ?
Si vous bénéficiez du contrat de mise à jour, les mises à jour peuvent être téléchargées ou vous être envoyées par la poste sous support CD-ROM. L'équipe d'ITAQUE vous assiste pour son installation qui ne remet nullement en cause l'ensemble des données et transactions réalisées.
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